ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים 

הוראות תקנון זה בנוגע ל: "ביטול רכישה/החלפת מוצרים/מוצרים פגומים" הנן בנוסף להוראות המופיעות באתר תחת לשונית "החלפות, החזרות וביטולי רכישות" 

ביטול רכישה 

ניתן לבטל הזמנת מוצר החל מרגע ביצוע ההזמנה (ביטול במקום) ועד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח בצירוף חשבונית רכישה. והכל בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: ה"חוק להגנת הצרכן") והתקנות בעינינו 

ביטול הזמנה יבוצע טלפונית בלבד והסבר על סיבת ההחזרה. ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות שלהלן ועל פי כל דין 

א.      ביטול לפני משלוח – ביטול הזמנה  בטרם שליחתה ע"י החברה. עם ביטול ההזמנה יוחזרו למזמין הכספים ששילם בגינה 

ב.      ביטול לאחר משלוח – ביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, בכפוף לכך שהמזמין החזיר את הרכישה בדואר רשום בלבד לכתובת החברה המצוינת בתקנון זה להלן, המוצר סגור בעטיפתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, המוצר הוא ללא נזק, ו/או פגם  ו/או ריחות גוף ו/או בושם ושלא שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בדרישות שלעיל, לא יזכה את המזמין בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר. בכל ביטול ישא המזמין בעלות כספי דמי המשלוח. המזמין יזוכה אך ורק לאחר קבלת הסחורה 

הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה העסקה 

זיכויים מחברת כרטיסי האשראי ו- פייפאל – הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה . 5% משווי העסקה אינם ניתנים להחזר. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי של הקונה בהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי/פייפאל 

מובהר כי לא יינתן החזר כספי על כל פריט אחר שנעשה בו שימוש 

החלפת מוצרים 

החלפת פריט תתאפשר עד 4 יום בלבד מיום קבלת המשלוח, בצירוף חשבונית רכישה 

לא תינתן החלפת מוצרים בגין פריטי סוף עונה 

במקרה של החלפה מוצר, ערכו יהיה שווה לערך מחיר המוצר בקופה ביום ההחלפה ולא מחירו ביום הקניה. משלוח הפריט במקרה של החלפה או החזרה על חשבון הלקוח 

מוצרים פגומים 

במידה ולא הודיע המזמין לחברה על פגם כלשהו במוצר בתוך 48 שעות מיום קבלתו, הדבר מהווה הודעה כי לא נפל שום פגם וללקוח ו/או המזמין לא תהיה כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה לעניין קיומו של פגם כלשהו במוצר 

כללי 

החברה תהא רשאית לבטל עסקה או הזמנה כולה או חלקה במקרים הבאים 

א.      נפלה טעות קולמוס בין אם במחיר המוצר ובין אם בתאור המוצר 

ב.      אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין 

ג.        במקרה של כוח עליון, פעולה מלחמה, איבה, טרור, מצב חרום ו/או כל דבר אחר שימנע ביצוע מכירה תקין 

ד.      אזל המוצר מהמלאי 

ה.      לא ניתן לבצע שליחות למסירת המוצר 

הודעה על ביטול הזמנה תמסר לקונים בטלפון ו/או בדוא"ל לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה 

 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי לרבות נזק כספי בגין ביטול ההזמנה ו/או החזרת המוצר לפי הוראות פרק זה